AASTALÕPU SISEKOOLITUSTE PAKETT

AHA Keskusel on hea meel teile tutvustada mitmeid meie koolituskavu, mis võiksid veel aasta lõpus sobida teie organisatsioonide, meeskondade ja inimeste arendamiseks.
Oleme välja valinud mitmed uuenduslikud kursused, samas oleme valmis kiiresti reageerima ka teie organisatsiooni spetsiifilistele arenguvajadustele.  

Teemad:

AVALIK ESINEMINE on tänapäeva juhtide üks põhioskusi ja –vajadusi. Pakume teile suurepärast võimalust saada heaks kõnelejaks nii eestikeelse kui rahvusvahelise publiku ees.   

1. Avaliku esinemise alused (eesti keeles)
Räägime olulistest asjadest, mis üks hea esineja peab silmas pidama. Käsitleme järgmisi teemasid:

• esinemishirmust ülesaamine
• ettevalmistus ja publiku analüüs
• esmamulje ja mitteverbaalne keel ehk keha-, para- ja metakeel
• kõne struktuur ja mõjuvad sõnumid
• mõjusate esitluste koostamine
• argumendiõpetus ja väitluspraktika
• manipulatsioon ja demagoogia  
• visuaalsed tehnikad esinemisel
• konfliktisituatsioonide lahendamine
•  

Kuidas koolitame?
Koolitusi viime läbi kas  1 või 2-päevastena.  Teeme palju  harjutusi, igale osalejale antakse võimalus ise esineda. 2-päevaste koolituste puhul lisandub käsitletavatele teemadele veel ka videotreening ning väitlusharjutus. Osalejate ettekanded koos individuaalse tagasisidega salvestatakse andmekandjale.

Koolitaja: Ragnar Siil
Eesti meister väitluses aastal 2000, Eesti treener väitluse MMil aastal 2006, kohtunik aastatel 2002, 2007 ja 2010

2. Ettekannete tegemine ja lühikõnede pidamine inglise keeles
Üha hoogustuva riikidevahelise koostöö tingimustes on sageli vaja kõnet pidada inglise keeles, seda nii kohapeal külalisi vastu võttes kui ise välismaal käies. Õpime pidama lühikesi  tervitus- ja hüvastijätukõnesid,  tänu- ja lauakõnesid, ütlema tooste ja tegema lühiettekandeid.

Kuulame, õpime ja harjutame, kuidas:

• kuulajate poole pöörduda, ennast tutvustada,
• ettekannet/kõnet sisse juhatada,
• ettekannet / kõnet üles ehitada ja uuele teemale üle minna,
• ettekannet / kõnet lõpetada,
• kuulaja tähelepanu võita ja kõnet atraktiivseks teha.

Kuidas koolitame?
2-päevane (12 ak tundi) intensiivne interaktiivne õpe erinevaid audiovisuaalseid vahendeid – arvutit, CD-mängijat, DVD-d kasutades Kõikidel osalejatel võimalus ka ise esineda. Koolituselt kaasa mahukas õpimapp ettekanne tegemiseks vajaliku sõnavara ja fraasidega.

Koolitaja: Riina Kütt
pikaaegse õpetaja-, välissuhtlemise ja rahvusvaheliste projektide juhtimise kogemusega spetsialist.

3. “Small talk” ehk seltskondliku vestluse pidamine inglise keeles
Kindlasti  olete tundnud,  kui suur kasutegur on informaalsel suhtlemisel. Suur osa kokkuleppeid ja koostöösidemeid sõlmitaksegi peale ametliku programmi lõppemist vabamas õhkkonnas. Teeme teie oleku rahvusvahelistel konverentsidel, kohtumistel, nõupidamistel veelgi nauditavamaks, pakkudes hulgaliselt häid ideid seltskondliku vestluse ehk small talk-i pidamiseks.   

Koolitusel tutvustame:
seltskondliku vestluse põhireegleid, teemasid ja tabuteemasid, õpime ära hulgaliselt käibe- ja viisakusfraase vestluse alustamiseks ja ülevalhoidmiseks, õpime rääkima ilmast, tegema komplimente, õnnitlema, kiitma, huvi tundma, entusiastlikult reageerima, rääkima mõnusas noodis Eestist, eestlastest, eesti toidust ja naabritest ja paljudest muudest seltskondlikku vestlust üleval hoida aitavatest teemadest, kasutama huumorit ning pikkima oma vestlusse teravmeelseid ütlusi ja anekdoote

Kuidas koolitame?
2-päevane (12 ak tundi) intensiivne interaktiivne õpe erinevaid audiovisuaalseid vahendeid – CD- mängijat, DVD-d kasutades . Koolituselt kaasa mahukas  õpimapp  seltskondlikku vestlust arendavate fraasidega.

Koolitaja: Riina Kütt

4. Meeskonna koostööoskuste arendamine
Lähtume ideest, et  meeskonna/grupi arengufaasid ei ole staatilised. Uute inimeste lisandumisega tuleb uuesti läbi käia kõik meeskonna arenguetapid, et taas jõuda avatuse ja usalduse faasi. Grupp tervikuna on faasis, kus on tema viimane liige. Tutvustame meeskonna arenguetappide mudelit ning koos asetatame selle osalejate organisatsiooni spetsiifikasse. Sageli on probleemiks mitte see, mida meeskond teeb, vaid see, millal seda tehakse.

Igas kollektiivis on erinevaid inimesi, on aktiviste, kes tahavad võtta vastu otsuseid ja neid ellu viia, on neid, kelle jaoks on oluline struktuur ja loogika, asjade tegemine õiges järjekorras ja süsteemselt, on neid, kes räägivad suhetest ja inimestest ja meeskonnast ja väärtustest, ning on neidki, kes räägivad parema meelega teooriatest ja kontseptsioonidest. Kõigi nende puhul on tegemist erinevate kommunikatsioonistiilidega. Teeme osalejatega testi ja püüame leida, milliseid stiile nemad esindavad. Anname juhtnööre teisest suhtelmisstiilist inimesega võimalikult efektiivseks suhtlemiseks.

Rääkides kommunikatsioonist organisatsioonis mõtleme ühelt poolt oskuslikku protsesside juhtimist, mis hoiab ära konflikte, annab inimestele motivatsiooni ja tagab informatsiooni-vahetuse. Teiselt poolt on tegemist personaalse oskusega oma mõtteid selgelt formuleerida ja võimalikult väikeste kadudega kuulajani/kaastöötajani  viia. Seda nii igapäevasuhtluses kui koosolekuid juhtides ja avalikult esinedes. Õpime oma sõnumit eesmärgistama, mõtestama, argumenteerima, veenma, tundma ära manipuleerimist ja demagoogiat, lahendama konflikte ja pidama läbirääkimisi, andma teineteisele tagasisidet. Õpime aktiivse kuulamise tehnikat.

Kuidas koolitame?
Koolitusmeetodina kasutame aktiivset treeningut, mis sisaldab  lühiloenguid, praktilisi harjutusi, simulatsioone, rühmaarutelusid ja videotreeningut. Koolitus on mänguline ja koolitatavates loovust ja ühistegemist stimuleeriv.  Koolitusejärgselt viime läbi analüüsi, et selgitada välja, mis ja miks juhtus , mida õpiti ja missugused eesmärgipüstitused luua edaspidiseks.

Maht: pakume nii 1 – kui 2-päevasena

Treener : Toomas Roolaid, OÜ Strateegiakool,

5. Õnnelikum ja tasakaalustatum tööelu
Kuidas luua õnnelikku ja tasakaalustatud tööelu, suurendada iseenda efektiivsust? Tööandja võimuses ei ole kedagi motiveerida,  seda saab ikkagi inimene ise teha. Tööandja võib vaid luua positiivse fooni enesearenguks. Mõlemad kokku on aga eelduseks mitmekülgsele rahulolule ja edule tööelus.

Mõtleme kaasa:
-    kuidas olla teadlikum endast, oma nõrkadest külgedest, aga ka tugevustest ja võimalustest,
-    ennetama stressi nii endal kui töökeskkonnas,
-    looma mittemateriaalsete vahenditega enda ümber emotsionaalset ja esteetilist töökeskkonda,
-    hoidma end tervena

Maht
pakume nii 1- kui 2-päevase koolitusena

Koolitaja:
Tiina Saar, psühholoog,   Äripäeva kuukirja Tööjõuturg toimetaja, mitmete tööteemaliste raamatute autor, ETV “Tööotsija” saate karjäärinõustaja

6. Stress töös ja inimsuhetes
Negatiivsed emotsioonid tekitavad kannatusi, usuvad budistid.  Nii füüsiline kui emotsionaalne valu on inimese elus vältimatu, väidab Buddha, kuid kannatus on inimese enda valik, sest kannatus on vaid mõttekonstruktsioon.

Stress on hirm ja sellega tegeleb sümpaatiline närvisüsteem. Aju annab neerupealistele käsu valmistada organism ette võitlemiseks ja neerupealsed hakkavad eritama stressihormooni kortisooli, mis omakorda suurendab insuliini tootmist organismis. Need faktorid  koos  aga kiirendavad vananemisprotsessi, võtavad maha nii eneseusku kui jõudu.  Kuidas siis sellest nõiaringist väljuda?  Teadlased kinnitavad, et isegi kõige raskemas olukorras võib inimene kontrollida oma stressi taset umbes 50% ulatuses, üritades muuta olukorda ennast, peamiselt aga oma vastuvõtlikkust.
                     
Koolituse eesmärgiks on enesest üles leida ja välja tuua  kaotsi läinud eneseusk ja  enesekindlus, mis aitaks meil eripalgelisi kohustusi ja ka inimsuhteid näha avatumalt ja paindlikumalt. See annaks julguse olla oma otsustes ehk ka mitte nii isiklik ja muretsev, mis sageli on soodsaks pinnaseks stressiks ja läbipõlemiseks nii tööalaselt kui ka inimsuhetes.

Teemad:

• Stressi ja depressiooni sümptomid. Kuidas neil vahet teha?
• Stressi test
• Pidev sisemine rahutus ja ärevus – kas läbipõlemise eelhoiataja?
• Läbipõlemise seos ajulainetega
• Stress ja psühhosomaatilised häired – millised füüsilised kaebused ja  haigused võivad olla psüühilise pinge tagajärjeks?
• Toetavad ja lammutavad uskumused
• Minu isiksus
• Minu erinevad rollid elus ja rollikonfliktid
• Rolliootused mulle suhetes kolleegide ja lähedastega
• Töö negatiivsete rollihoiakutega
• Väärtused minu elus ja nendele pühendumine
• Positiivsed enesesisendused, nende rakendamine

Kuidas koolitame?
Koolitus on ülesehituselt mitmekülgne, kus lühiloengud vahelduvad praktiliste tegeluste ja rühmaaruteludega, mis omakorda tipnevad lektoripoolse analüüsi ja tagasisidega toimuvast. Vastavalt õppetöömahule võimalik sisse tuua ka videotreeningu osa.

Maht
pakume nii 1- kui 2-päevase koolitusena

Koolitaja: Kristel Rannamees, NLP terapeut, psühholoogiline konsultant.

KUIDAS EDASI?

Helistage meile ja kuulame ära Teie endi soovid ja vajadused  nii koolituse sisu, aja, koha, läbiviimise kui ka muu õppetööks vajaliku osas.  Kui olete otsustanud korraldada koolituse väljasõiduga, jätke kõik korraldusmured meie kanda.  Kui soovite anda juurde veelgi  lisaväärtust, nt õhtuse teatrietenduse, huvitava kohtumise, kontserdi vms osas, siis saame siingi aidata.

Hinnad: kokkuleppel

Teie AHA KESKUS

T. 605 58 07, 51 84 574
e-post: ahakeskus@ahakeskus.ee
www.ahakeskus.ee
 

SISEKOOLITUSED

Sisehindamine haridusasutustes
Eesmärk: tutvustada kvaliteedijuhtimise põhimõtteid ja sisehindamise praktilisi kogemusi Tallinas
Läbiviija: Signe Kast. Tallinna Haridusamet

Arenguvestluste ettevalmistamine ja läbiviimine
Eesmärk: Saada ideid, kuidas juht saaks muuta arenguvestlused tõhusamaks, kuidas  arenguvestluste kaudu viia ellu organisatsiooni eesmärke ja planeerida töötajate arengut  ning hoida  töötajaskonda stabiilse ja motiveerituna.
Läbiviija: Taimi Elenurm,  AHA Keskuse kaastreener

Avalik esinemine
Eesmärk: Oskus olla julgem ja efektiivsem esineja - publiku tähelepanu ja poolehoidu võites erineda massist. See omakorda tähendab oskust oma esinemist lahti mõtestada, panna ennast kuulama ja veenda publikut. Hea kõneleja oskab oma kuulajaid mõjutada, samas hoiduda liigsest demagoogiast. Lõpuks aga pole esinemisoskusega midagi peale hakata, kui hirm lava ja publiku ees vallutab kõik meeled. Seega on oluline tegeleda esinemishirmust jagusaamisega.
Läbiviija: Toomas Roolaid, AHA Keskuse kaastreener, Gateway to Colours Consulting OÜ juhatuse esimees

Klienditeenindus
Eesmärk:  - Omandada uusi teadmisi ja oskusi igapäevaseks  suhtlemiseks klientidega.
- Õppida looma kliendisuhteid ja arendama püsivat koostööd läbi ühiste väärtushinnangute.
- Õppida juhtima läbirääkimisi kliendi ja klienditeenindaja vahel.
- Leida uusi lahendusi probleemsetele situatsioonidele.
- Praktiliselt treenida situatsioone, et olla kompetentne ja pädev klienditeenindaja.
Läbiviija: Kristel Rannamees; AHA keskus ekaastreener,  koolitaja-psühholoog

Kommunikatsioon ja efektiivne suhtlemine
Eesmärk: Õppida tundma kommunikatsiooni kui protsesside juhtimise võimalusi hoidmaks ära konflikte, motiveerimaks inimesi ning tagamaks tõhusa informatsioonivahetuse. Teisalt mõistetakse kommunikatsiooni all personaalset oskust oma mõtteid selgelt formuleerida ning sõnum võimalikult väikeste kadudega kuulajateni viia.
Tähelepanu keskmes on efektiivne suhtlemine, mille aluseks on sõnumi eesmärgistamine ja mõtestamine, põhioskustena argumenteerimine, veenmine ja esinemine, konfliktide lahendamine ning läbirääkimised. Õpitakse ära tundma manipuleerimist ja selle vastu võimalike tehnikate kasutamist. Räägitakse suhtlemisest avalikkuse ja meediaga. Vaatluse alla tulevad nii verbaalne kui ka mitte-verbaalne suhtlus (sh keha- ja parakeele kasutamine).
Läbiviija: Toomas Roolaid, AHA Keskuse kaastreener, Gateway to Colours Consulting OÜ juhatuse esimees

Kuidas suhelda meediaga
Sihtgrupp: Asutuste/ ettevõtete juhid, kommunikastioonijuhid, PR-juhid ja juhtivametnikud, kelle tööülesannete hulka kuulub suhtlemine ajakirjanikega
Läbiviijad: Rein Sikk, Eesti Päevaleht, vanemtoimetaja
Silvia Karro, Eesti Rahvusringhääling, ETV1 saatejuht-toimetaja-produtsent
Täpsem informatsioon siin

Meeskonnakoolitus
Eesmärk: Vaheldusrikka ja dünaamilise päeva jooksul antakse meeskonnale erinevaid väljakutseid, mille lahendamine nõuab nii koostööd kui loovat lähenemist, kus on peidus piisavalt põnevust ja meelelahutuslikkust. Samas näitavad erinevatele kompetentsidele suunatud ülesanded selgelt meeskonna koostoimimise tugevaid ja nõrku kohti, mistõttu saab meeskond koolituse tagasisidena nn diagnoosi. Selles sisalduvad soovitused ja tähelepanekud aitavad meeskonda ja temas toimuvaid protsesse paremini mõista. Eelnevalt lühiintervjuud   iga osalejaga.
Läbiviijad: Ragnar Siil, AHA Keskuse kaastreener, EV Kultuuriministeertiumi arendusosakonna juhataja
Toomas Roolaid, AHA Keskuse kaastreener, Gateway to Colours Consulting OÜ juhatuse esimees

Tulemuslikud läbirääkimised ja koosolekud
Eesmärk:Läbirääkimiste kunsti valdamine on oskus, mis võimaldab teil elus saada oma tahtmine, olgu see siis isiklikus elus või tööalaselt. Koolitus ei keskendu mitte läbirääkimiste teoreetilisele taustale, vaid praktilisele läbitegemisele ja kogetust õppimisele. Koolituse eesmärk on anda osalejatele võimalus osaleda läbirääkimis- ja kauplemisprotsessides ning seeläbi parandada oma strateegia kavandamist, taktika valikut ja kompromissidele jõudmist.
Läbiviija: Ragnar Siil, AHA keskuse kaastreener, Kultuuriministeeriumi arendusosakonna juhataja
Toomas Roolaid, AHA Keskus ekaastreener, Gateway to Colours OÜ juhatuse esimees

Eesti keel muutuvas maailmas
Eesmärk:   - jõuda praktiliste harjutuste ja tekstianalüüsi kaudu keelenormide olemuse ja sõnastusõpetuse põhitõdedeni;
- õppida kasutama allikaid, kust leida vastuseid keeleküsimustele
Läbiviija: Jaan Õispuu, AHA Keskuse kaastreener, filosoofiadoktor

Ettekannete tegemine ja lühikõnede pidamine inglise keeles
Meetod: Intensiivne kuid samas pingevaba, osalejaid aktiivselt kaasav. 
Igale osalejale läheneme individuaalselt, valmistades ette  nende töö- ja ametikohti puudutavaid praktilisi harjutusi. Koolituselt lahkutakse kaasas õpimapp just neile huvipakkuva kõnega ja nn sõnaraamatuga ettekannete tegemiseks vajalikust põhisõnavarast ja fraasidest.
Läbiviija: pr Riina Kütt on pikaaegse õpetaja-, välissuhtlemise ja rahvusvaheliste projektide juhtimise kogemusega spetsialist.

Inglise keele kiirkursus kohaliku omavalitsuse ametnikule/ volikogu liikmele
2-päevasel kursusel õpitakse ära esmavajalik sõnavara, mida läheb tarvis Eesti omavalitsusüsteemi, vallavalitsuse ja –volikogu koosseisu ja tegevuse ning oma töö tutvustamiseks inglise keeles. Kursus toimub positiivses ja õppurit igati toetavas keskkonnas, kus räägitakse ja kuulatakse, mängitakse rollimänge, korratakse grammatikat ja lihvitakse hääldust.
Läbiviija: Riina Kütt, AHA Keskuse juhtivkonsultant,  on pikaaegse õpetaja-, välissuhtlemise ja rahvusvaheliste projektide juhtimise kogemusega spetsialist.

SMALL TALK
Small talk eestlasele raske, kuid ta on õpitav! AHA Keskuses õpite seda kogenud õpetaja 
Läbiviija: Riina Kütt on pikaaegse õpetaja-, välissuhtlemise ja rahvusvaheliste projektide juhtimise kogemusega spetsialist. juhendamisel lõbusas, positiivses ja õppijat igati toetavas keskkonnas.

Enesekehtestamine ja toimetulek manipulatsiooniga/raske kliendiga
Eesmärk: Arendada oma suhtlemisoskust
Saada teadmisi probleemsete situatsioonide märkamiseks ja lahendamiseks.
Õppida manipulatsiooni ära tundma ja sellega toime tulema.
Omandada  enesekehtestamise võtteid.
Õppida kehtestava käitumise abil edukalt toimima erinevates suhtlusolukordades.
Praktiliselt treenida situatsioone, et olla kompetentne ja pädev suhtleja.
Läbiviija: Kristel Rannamees , AHA Keskuse kaastreener, psühholoog ja koolitaja

Keerulised töösuhted
Eesmärk: - aitab mõista teiste inimeste mõju meie käitumisele 
- suunab märkama  varjatud motiive  ja kavatsusi
- annab selgust sobivate ja ebasobivate rollide ning  nende kordumise kohta tööelus
- pakub näiteid keeruliste inimestega toimetulekuks 
Läbiviija: Taimi Elenurm, psühholoog, AHA Keskuse kaastreener

Konfliktide lahendamine
Eesmärk: Omandada professionaalset teavet ja arendada oskusi konfliktsituatsioonide äratundmiseks, nende ennetamiseks ja konstruktiivseks lahendamiseks.
Läbiviija: Pr Kristel Rannamees, AHA Keskuse kaastreener, psühholoog ja koolitaja

Kuidas olla motiveeritud ja motiveerida teisi
Eesmärk: uurida erinevaid võimalusi, kuidas tekitada inimeses soovi pühenduda ning tõsta inimese motiveeritust. Uuritakse, kuidas luua motiveerivat mikrokliimat, keskkonda, kus inimesel vallanduks enesemotivatsioon. Mikrokliima mõjutab organisatsiooni töötulemusi (efektiivsust) umbes 30% ulatuses ning on otseselt mõjutatud juhi juhtimisstiilist, mida koolitusel osalejad saavad ka enda seisukohalt analüüsida. Pakkuda osalejatele võimalust vaadata endasse ning leida ise jõudu enesemotivatsiooniks. Selleks, et tulla toime tänapäevases kiires ja materiaalses maailmas, tuleb inimestel saavutada tasakaal isikliku elu, töö ja suhete vallas, vastasel korral kaotab ka organisatsioon oma efektiivsuse. Seetõttu arendatakse koolitusel oskust leida ja rakendada enda sisemisi ressursse.
Läbiviija: Jaana Liigand, AHA Keskuse kaastreener, OÜ Arikano juhataja

Loovus ja looming töös
Eesmärk: - Õppida mõistma loovuse edasiviivat jõudu isiklikus ja organisatsiooni arengus
- Treenida erinevaid loova mõtlemise võtteid
Läbiviija: Taimi Elenurm, psühholoog, AHA Keskuse kaastreener

Stressijuhtimine
Eesmärk: - saada juurde eneseusku ja enesekindlust,
- muutuda paindlikumaks ja avatumaks
- teada saada, mida ja kuidas teha, et ennetada läbipõlemist ning maandada stressi
Läbiviija: Kristel Rannamees , AHA Keskuse kaastreener, psühholoog ja koolitaja

Töövestlused juhtimises
Eesmärk: Õppida nägema juhi erinevaid rolle nõustamisel, harjutada nõustamise tehnikaid, osata kavandada ja läbi viia erinevaid töövestlusi
Läbiviija: Taimi Elenurm, psühholoog, AHA Keskuse kaastreener

Vaimsus ja sisemine tasakaal - tee õnnelikuma eluni
Eesmärk: õppida toime tulema tänapäevases tempokas ja vahetevahel ka vildakate väärtustega maailmas, olla edukas, kuid samal ajal ka õnnelik.
Selleks tuleb inimestel saavutada sisemine tasakaal, milles peavad oma koha leidma nii isiklik elu ja perekond kui ka töö, vabadus, armastus, vaimsus, rõõm ja elujaatus.
Läbiviija: Jaana Liigand, AHA Keskuse kaastreener, OÜ Arikano juhataja